CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
I. HÌNH THỨC GIAO NHẬN
– Đối tác vận chuyển hiện là Viettel Post. Thời gian giao hàng trong ngày làm việc (thứ 2 – thứ 7), nhân viên giao nhận sẽ liên hệ qua số điện thoại trước khi giao hàng. Riêng các đơn đặt vào cuối tuần sẽ được đóng gói và chuyển đi vào thứ Hai tiếp theo.
– Đối với đơn hàng giao trong thành phố Hồ Chí Minh: Nếu đặt hàng vào ngày hôm nay thì đơn hàng sẽ được giao chậm nhất là 2- 3 ngày làm việc.
– Đối với đơn hàng giao đến các khu vực khác và vùng sâu vùng xa khác, thời gian vận chuyển có thể từ 3 đến 7 ngày làm việc.
– Đơn vị vận chuyển sẽ cố gắng chuyển hàng đến tay người nhận trong 3 lần trước khi thông báo việc giao hàng bị thất bại, và khách hàng sẽ phải chịu thanh toán khoản chi phí vận chuyển mới cho lần giao hàng sau.
– Đơn hàng sẽ linh động thay đổi thời gian giao hàng trong các trường hợp thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
II. NỘI DUNG
- Ladorée giao hàng trên toàn quốc.
- Chúng tôi lựa chọn đơn vị Viettel Post uy tín giao hàng đến quý khách.
- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Chi phí giao hàng: Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên. Với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, phí vận chuyển từ 30.000 VNĐ trên toàn quốc.
III. CHÍNH SÁCH CHUNG
- Quý khách kiểm tra hàng trước khi nhận. Sau khi ký xác nhận đã nhận đầy đủ hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có thiếu sót, cũng như khiếu nại sau đó.
- Hình thức thanh toán: Theo thỏa thuận phương thức thanh toán giữa các bên.
- Chính sách bảo hành: Theo chính sách bảo hành đi kèm hợp đồng (nếu có).
- Hàng hóa sẽ đi kèm phiếu bảo hành (nếu có), thông tin sản phẩm, và các chứng từ khác (nếu có).
- Hóa đơn VAT sẽ do CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM LADORÉE xuất và gửi về mail quý khách.
- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao hàng chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách qua mail và điện thoại, trường hợp quý khách muốn hoàn phí chúng tôi hoàn phí lại quý khách.
Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và đồng hành cùng thương hiệu Ladorée. Quý khách có nhu cầu về mua hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM LADORÉE
MST 0318782172 cấp ngày 16/12/2024 cấp bởi Sở Tài Chính TPHCM – Phòng Đăng Ký Kinh Doanh
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Điện thoại: 0399890607
- Email: team@ladoree-cosmetics.com
